Envíos
Embalaje y sellado
Pedidos antes 14:00 peninsular se procesan mismo día laborable; después al siguiente. Envío con artículos precintados mostrando lote fecha consumo preferente visible. Temporada alta puede extender 48 horas preparación, avisamos aquí. Correo cuando paquete salida almacén.
Tarifa de transporte
A la península, el envío estándar cuesta 3,90 euros y se vuelve gratuito cuando el pedido supera los 39 euros tras descuentos. La opción exprés tiene un coste de 9,90 euros que no suma al umbral gratuito. En Baleares, Canarias y otros destinos, el precio depende del peso y la zona, calculándose en el pago antes de confirmar la compra, así conocerá el importe final sin sorpresas al recibir su pedido.
Envíos no entregados
Operador no consigue entregar deja aviso intenta o punto recogida período operador. Sin retirada ese tiempo, paquete regresa. Contactamos reenviarlo pagando portes nuevos o reembolsar pedido gastos envío menos. Dirección incorrecta no error envío nuestra parte.
Proximidad de recepción
El plazo hacia la península en modalidad estándar es de dos a cuatro días laborables, y el exprés de veinticuatro horas. A Baleares tarda tres a cinco días laborables. En Canarias, Ceuta y Melilla el plazo se sitúa entre cinco y ocho días laborables, según el despacho. Dentro de la Unión Europea los envíos tardan de cuatro a ocho días laborables dependiendo del destino, y hacia el resto de Europa pueden llegar a los doce días laborables. Son plazos estimados que empiezan a contar desde la salida del almacén, no desde que confirma el pedido, y pueden variar en fechas de mucha carga logística.
Monitoreo del pedido
Número seguimiento por correo una vez transportista recoge, activo 12 horas generalmente. Mismo link permite elige punto recogida o autoriza entrega sin firma si lo admite operador. Envío sin actualizar 5 laborales, escríbanos abrimos reclamación transportista cuenta nuestra.
Operadores logísticos
Asociamos con operadores consolidados por territorio: servicio postal nacional entregas estándar península, paquetería urgente para rapidas, red postal zonas sin cobertura privada. El transporte se selecciona conforme modalidad contratada pago; todos notifican previo correo teléfono. Operador recurrentemente deficiente su área, lo reemplazamos equivalente sin cargo adicional.
Envíos internacionales
Envíos dentro UE libres aduanas. Fuera UE y Reino Unido, receptor responsable aranceles impuestos importación según normativa país, cantidades autoridades aduaneras fuera control nuestro. Valor real mercancía declarado factura adjunta clasificación arancelaria; nunca subvaloración.